Envois et retours

POLITIQUE D'ENVÍOS

Notre équipe effectuera la commande une fois réalisée et confirmée la transaction. Notre horaire d'envoi est celui des lunes à viernes, sauf les jours fériés. Si le travail se fait pendant la fin de la semaine ou les jours de fête, nous vous enverrons le jour suivant. Une fois la commande effectuée, vous recevrez un e-mail pour confirmer l'achat avec le numéro de suivi de l'envoi.

* AUCUN HACEMOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.

POLITIQUE DE DÉVOLUTION ET DE CAMBIOS

Le client est responsable de l'article acheté jusqu'à ce qu'il arrive à notre boutique. Il est nécessaire de conserver le reçu jusqu'à ce qu'il soit reembolso, dans la méthode de paiement originale. Les articles doivent être développés dans des conditions parfaites, avec les étiquettes complémentaires, sans utilisation ni avec leur emballage original pour garantir le paiement du remplacement. Vous devez envoyer à la direction suivante : Carrer de Tenor Viñas 5, Local 2, Bad Habits, Barcelone, 08021.

INTERCAMBIOS

En Espagne, les changements sont gratuits et se réalisent en 48h. L'équipement d'envoi et de réception enregistrera votre colis et l'entrera dans la nouvelle taille.

Pour sortir de la péninsule, vous pouvez solliciter un retour des articles, qui, une fois confirmés, vous enverront la nouvelle hauteur (quand il est en stock). Les gastos de envío para devoluciones y cambios corren por cuenta del cliente.

PAQUETES PERDIDOS : INTERCAMBIOS

Nous ne sommes pas responsables des colis qui peuvent être perdus en transit. Il est de la responsabilité du récepteur de localiser les paquets. Sans embargo, nous saurons tout ce qui est à notre disposition pour pouvoir offrir l'aide nécessaire. Nous vous recommandons de sélectionner un sens d'entrée dans celui que vous confiez et, de préférence, celui dans lequel quelqu'un peut recevoir et confirmer le paquet.

DIRECCIÓN/NÚMERO DE TELÉFONO INCORRECTOS

Si le sens d'envoi ou le numéro de téléphone sont incorrects dans votre colis et dans le transporteur qui ne peut pas entrer, sachez les étapes possibles pour pouvoir apporter une solution.

Pour plus de questions, contactez-nous à badhabits.es@gmail.com

Merci !